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eSIM lässt sich bei Drillisch (Bild: SIM.DE) nicht direkt bestellenBei Drillisch gibt es alle Handytarife auch mit eSIM. Wer sich für einen der vor allem im Preisvergleich gut abschneidenden Vertrag des Discounters entscheidet, kann die eSIM aber nicht direkt bestellen. Erhältlich sind Allnet Flats mit limitiertem oder auch Unlimited Datenvolumen.
Statt dessen bekommt man bei den Drillisch „Marken“ SIM24.DE, SIM.DE, BlackSIM und Co. zunächst eine normale Plastik SIM-Karte per Post zugeschickt. Nach Aktivierung des Vertrags kann diese dann gegen eine eSIM umgetauscht werden. Die Kosten für den Tausch oder die Bestellung eines neuen (zusätzlichen) eSIM-Profils sind bei allen Drillisch Marken gleich.
eSIM Bestellung bei SIM24, BlackSIM & Co
Nachdem der Handyvertrag bei SIM24 oder BlackSIM aktiviert wurde können sich Kunden online im Kundenportal ihres Anbieters einloggen um eine eSIM zu bestellen. Grundsätzlich gibt es dabei zwei eSIM Optionen. Zum Einen lässt sich die digitale SIM-Karte als Ersatz für die zugeschickte Plastik-Hauptkarte ordern. Zum Anderen gibt es die Möglichkeit bis zu zwei zusätzliche MultiCards als eSIM zu bestellen.
Wechsel von normaler SIM-Karte auf eSIM kostet einmalig 14,95 Euro
Drillisch (SIM24.DE) eSIM als ErsatzkarteWer bei SIM24 oder BlackSIM von einer normalen SIM-Karte auf die eSIM wechseln möchte, muss hierfür eine Ersatzkarte bestellen. Die entsprechende Funktion findet sich online im Menü des Kundencenter unter „Services > Ersatzkarte“. Die Kosten für die „Ersatzkarte“, egal ob als Ersatz für die Hauptkarte oder eine schon vorhandene MultiSIM, belaufen sich auf jeweils 14,95 Euro.
Während viele Mobilfunkanbieter neue eSIM Profile beim Gerätewechsel kostenlos zuschicken, berechnet Drillisch die Gebühr bei jeder eSIM Profil-Bestellung erneut. Das heißt auch bei einem späteren Handywechsel (Hinweis: der Aktivierungscode für eSIM-Profile kann nur einmalig genutzt werden).
Achtung: Die eSIM kann bei BlackSIM, sim24 und Co. kann nicht sofort nach Bestellung aktiviert und genutzt werden, da der Aktivierungscode für die eSIM per Post an die hinterlegte Kundenadresse verschickt wird. Das bedeutet – Brauchst Du ein neues eSIM-Profil, weil Dein altes Handy defekt ist, bist Du bis die Post kommt 2-3 Tage Tage nicht telefonisch erreichbar. In der heutigen digitalen Welt eigentlich nicht mehr zeitgemäß, wir empfehlen daher sofort nutzbare eSIM Tarife anderer Anbieter. Der Wechsel zur eSIM ist bei Drillisch damit nicht nur teuer, sondern auch umständlich und langwierig.
eSIM als zusätzliche MultiSIM kostet mtl. 2,95 Euro
Drillisch (SIM24.DE) eSIM als MulticardAlternativ gibt es bei Drillisch die Möglichkeit eine eSIM zusätzlich zur Hauptkarte als MultiCard zu bestellen. Die Hauptkarte, egal ob physische oder eSIM, bleibt dabei weiterhin aktiv. Via MultiCard ist man parallel auf mehreren Geräten (Handy, Tablet) erreichbar. Gebucht werden kann die MultiCard Option im Kundenportal, Menüpunkte „Services > MultiCard“.
Die Kosten für eine MultiSIM bei sim24.de und BlackSIM belaufen sich auf 2,95 Euro pro Monat und einmalig 4,95 Euro. Pro Handyvertrag können maximal zwei zusätzliche MultiSIMs bestellt werden. Der für die eSIM-Profil Aktivierung benötigte Bestätigungscode wird ebenfalls per Briefpost verschickt. Auch die eSIM Zweit- oder Drittkarte lässt sich somit nicht sofort nutzen.
Drillisch Marken im Überblick
Die beschriebene Vorgehensweise und die genannten Kosten gelten für die folgenden Drillisch Marken:
Bildconnect, BlackSIM, CyberSIM, DeutschlandSIM, handyvertrag.de, Maxxim, PremiumSIM, SIM24.DE, sim.de, Simplytel, Smartmobil, WinSIM, yourfone
eSIM für Apple Watch
Wer bei SIM24 oder einer anderen Drillisch Marke eine eSIM für die Apple Watch benötigt, sollte diese nicht über das Kundenportal bzw. den Kundenservice seines Anbieters bestellen. Drillisch verweist hierfür auf die Apple Watch-App und gibt folgende Hinweise für die eSIM Bestellung:
Die Bestellung einer eSIM für eine Apple Watch ist nur über die Apple Watch-App möglich. Die Apple Watch-App kann nur mit einem iPhone genutzt werden auf dem sie bereits standardmäßig installiert ist.
So geht die eSIM Bestellung:
- Apple Watch-App auf dem iPhone öffnen
- Auf den Tab Meine Uhr und dann auf Mobilfunk klicken
- Auf Mobilfunk konfigurieren tippen
- Den weiteren Anweisungen folgen
Zusätzliche Informationen zur Vorgehensweise gibt es auf der Apple Webseite.
Gericht hält eSIM Gebühren für unzulässig, Drillisch kassiert trotzdem
Für Kunden sind die Gebühren für die eSIM Bestellung bzw. den Tausch eines Profils ärgerlich. Ob das Vorgehen überhaupt zulässig ist hat ein Drillisch Kunde vor Gericht klären lassen (Aktenzeichen 114 C 17984/21). Das Amtsgericht München kam bei der Verbraucher Klage am 12.01.2022 zu dem Urteil, dass die Gebühren für den eSIM Profilwechsel nicht zulässig sind. Gefällt wurde das Anerkenntnisurteil mit dem Hinweis auf die laut EU-Verordnung Art. 3 Abs. 1 der Richtlinie 2015/2120 vorgeschriebene freie Wahl des Endgeräts. Beim Wechsel des Handys mit einer normalen, physischen SIM-Karte fallen schließlich auch keinerlei Kosten an.
Drillisch hat laut Ansicht des Münchner Gerichts keinen Anspruch auf Zahlung der Gebühren, der Kunde musste für den eSIM-Profil Tausch nicht zahlen. Bei dem Urteil handelt es sich allerdings um eine Einzelfallentscheidung. Für alle anderen Kunden heisst das – Drillisch verlangt für ein neues eSIM Profil weiterhin Gebühren. Das auf Telekommunikation spezialisierte Portal Teltarif hat hierzu beim Mobilfunkanbieter noch einmal nachgehakt und erhielt folgende, für Kunden wenig erfreuliche, Antwort:
"Bei dem Verfahren vor dem Amtsgericht München wurde ein Einzelfallsachverhalt eines Kunden behandelt. Aus prozessökonomischen Gründen haben wir entschieden, die Forderung des Kunden anzuerkennen und das Verfahren damit zu beenden. Da es sich um ein Anerkennungsverfahren handelt, lassen sich daraus keine generellen Aussagen oder Schlüsse ableiten."
Wer also nicht bereit ist für den Wechsel des eSIM-Profils zu zahlen muss selbst vor Gericht ziehen.