EDEKA Smart Test »
Meine Erfahrungen mit der Telekom eSIM

In diesem Beitrag stelle ich dir EDEKA smart vor, berichte über meine Erfahrungen mit dem Prepaid-Angebot und gebe einen detaillierten Überblick über die verschiedenen EDEKA smart Tarife. Zudem beantworte ich häufig gestellte Fragen zu Themen wie Bestellung, Netzabdeckung, eSIM sofort und Rufnummernmitnahme. Vertragspartner bei den EDEKA smart Mobilfunktarifen ist die Telekom Deutschland GmbH, die Supermarktkette übernimmt lediglich den Vertrieb und besitzt die Markenrechte.

Meine Erfahrungen mit EDEKA smart

Meine persönlichen Erfahrungen mit EDEKA smart sind insgesamt gut. Für mich ist EDEKA smart das beste Prepaid-Angebot im D1-Netz der Telekom, sogar vor dem Originalangebot der Telekom selbst. Besonders beeindruckt mich das Preis-Leistungs-Verhältnis und die ungedrosselte LTE max Geschwindigkeit von bis zu 300 Mbit/s.

Die Tarifstruktur ist durchdacht, das Online-Kundenportal ist benutzerfreundlich und die Smartphone-App ist funktional, wenn auch einfach gehalten. Der Bestellprozess inklusive Identifizierung über Post-Ident verlief reibungslos, und die Aktivierung meiner eSIM war innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. Obwohl der Kundenservice etwas Zeit brauchte, um meine Anfrage zu beantworten, wurde mein Anliegen kompetent gelöst.

Ein weiteres Plus: Mit dem Kauf unterstützt du ein Umweltprojekt des WWF.

EDEKA smart Tarife im Überblick

Die Telekom Zweitmarke bietet fünf verschiedene Prepaid-Tarife an, die alle eine Laufzeit von 28 Tagen haben. Unabhängig vom gewählten Tarif steht LTE max mit bis zu 300 Mbit/s zur Verfügung. Die Tarife unterscheiden sich hauptsächlich im Datenvolumen, das von 1 GB bis hin zu Unlimited (unbegrenztem) Datenvolumen reicht. Alle Tarife beinhalten EU-Roaming und sind auch als eSIM verfügbar.

Besonders hervorzuheben ist der „Talk“-Tarif, der ohne Grundgebühr auskommt – du zahlst nur für tatsächlich genutzte Leistungen. Außerdem gibt es zwei Jahrestarife: Der „Premium“-Jahrestarif bietet jeden Monat 8 GB, während der „Start“-Tarif einmalig 25 GB für 365 Tage bereitstellt.

EDEKA smart mit eSIM nutzen

Ein großer Vorteil von EDEKA smart ist die Verfügbarkeit aller Tarife als eSIM. Die Bestellung der eSIM war einfach und die Aktivierung innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. Solltest du bereits eine physische SIM-Karte nutzen, kannst du kostenlos auf eSIM umstellen.

LTE max in der Praxis

EDEKA smart verspricht eine LTE max Geschwindigkeit von bis zu 300 Mbit/s. Um die tatsächliche Leistung zu testen, habe ich mehrere Speedtests durchgeführt. Die Ergebnisse waren beeindruckend und lagen nahe am theoretischen Maximum, obwohl die Höchstgeschwindigkeit von 300 Mbit/s unter realen Bedingungen schwer zu erreichen ist. Trotzdem war ich mit der Netzleistung im Großraum Dresden zufrieden. Die Datenübertragungsraten schwankten bei meinem Test zwischen 20 und 233 Mbit/s, wobei der Minimalwert drinnen im Büro, der Maximalwert draussen im Freien gemessen wurde.

Guthaben aufladen bei EDEKA smart

Das Aufladen des EDEKA smart Guthabens ist unkompliziert. Du kannst dies über das Online-Kundenportal oder die App tun. Alternativ kannst du Guthabenkarten in EDEKA-Märkten kaufen. Die Online-Aufladung bietet Optionen für eine einmalige, regelmäßige oder automatische Aufladung, damit immer genug Guthaben vorhanden ist.

Getestet habe ich die manuelle Guthaben-Aufladung. In der App findet sich die Option unter dem Stichpunkt „Einmalig online aufladen: Sofortaufladung“. Nach Eingabe des gewünschten Betrags (Minimalbetrag ist 5 Euro) muss hier lediglich noch die Zahlungsart ausgewählt werden. EDEKA nutzt bei der Aufladung den Dienstleiser Alphacomm. Letztendlich gezahlt werden kann dann mit Paypal, Kreditkarte (VISA, American Express), via Klarna Sofortüberweisung oder per Giropay. Im Test funktionierte die manuelle Aufladung per Paypal innerhalb von knapp 10 Minuten. Nachdem die entsprechende Bestätigung per SMS kam wurde das aufgeladene Guthaben allerdings noch nicht direkt in der App angezeigt. Hierzu musste ich die App erst schließen und neu starten.

Wie oft muss ich EDEKA smart aufladen?

Um eine Kündigung zu vermeiden, solltest du deine EDEKA smart Karte mindestens einmal pro Jahr aufladen.

Die EDEKA smart App im Test

Die im September 2023 überarbeitete EDEKA smart App ist nun nutzerfreundlicher und optisch ansprechender, meiner Erfahrung nach aber teilweise immer noch buggy (kleinere Anzeigefehler, Abstürze). Über die App kannst du deinen Tarif wechseln, Zusatzoptionen buchen und deine Daten verwalten. Insgesamt eine praktische Ergänzung zum Online-Kundenportal.

Wichtige Fragen zu EDEKA smart

Welches Netz nutzt EDEKA smart?

EDEKA smart nutzt das D1-Netz der Telekom, das als das beste und zuverlässigste Mobilfunknetz in Deutschland gilt. Mehr Informationen dazu findest du hier.

Hat EDEKA smart 5G?

Nein, EDEKA smart bietet aktuell kein 5G, dafür aber ultraschnelles LTE max mit bis zu 300 Mbit/s.

Ist EU-Roaming bei EDEKA smart inklusive?

Ja, EU-Roaming ist bei allen Tarifen von EDEKA smart inklusive.

Kann ich EDEKA smart im Ausland nutzen?

Ja, neben EU-Roaming kannst du deinen EDEKA smart Tarif auch im internationalen Ausland nutzen. Die Kosten und Details findest du in der Preisliste.

Wie funktioniert die Rufnummernmitnahme bei EDEKA smart?

Die Rufnummernmitnahme zu EDEKA smart ist kostenlos und wird mit einem 10-Euro-Bonus belohnt. Mehr Infos dazu findest du hier. Etwas irritierend ist der folgende Hinweis vom Anbieter, da eine Rufnummernmitnahme normaler Weise nicht zur Nicht-Erreichbarkeit führt.

"Bitte beachten Sie dass die Rufnummernmitnahme in Ausnahmefällen bis zu 4 Wochen dauern kann und Sie in diesem Übergangszeitraum nicht erreichbar sind."

Was sind der EDEKA smart Treuebonus und der Geburtstagsbonus?

Bei EDEKA smart bekommen Kunden (ab dem Kombi S Paket) monatlich ein Treuegeschenk, welches in einem Markt vor Ort eingelöst werden kann. Im Test war das 1 KG Bio Dinkelvollkorn Mehl. Alternativ lässt sich das Treuegeschenk auch in mehr Datenvolumen eintauschen. Ich habe beim Einlösen der zusätzlichen 500 MB über www.datapass.de/voucher aber keine guten Erfahrungen gemacht. Der Einlöseversuch schlug bei mir fehl, ich erhielt nur die Fehlermeldung „Der Gutschein-Code ist nicht für Ihre Rufnummer / Ihren Tarif einlösbar“. Zum Geburtstag erhält jeder Kunde einen Gutschein für 10 GB kostenloses Datenvolumen.

Kann ich bei EDEKA smart Datenvolumen nachbuchen?

Ja, es stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, um zusätzliches Datenvolumen nachzubuchen.

Tarifwechsel bei EDEKA smart?

Ein Tarifwechsel ist jederzeit möglich und kann bequem über die App oder das Kundenportal durchgeführt werden.

Gibt es bei EDEKA smart die Multisim?

Nein, eine Multisim ist bei EDEKA smart nicht verfügbar.

Kann ich mit EDEKA smart die Telekom-Hotspots nutzen?

Ja, ab dem Tarif „Kombi M“ sind alle Telekom WLAN HotSpots inklusive. Mehr Details dazu findest du hier.

Ist bei EDEKA smart WLAN-Calling verfügbar?

Ja, WLAN-Calling ist bei EDEKA smart freigeschaltet.

Wo kann ich EDEKA smart kaufen?

Du kannst EDEKA smart online oder in EDEKA-Märkten kaufen. Die Online-Bestellung ist besonders empfehlenswert, wenn du eine eSIM möchtest.

Was ist das Hotline Kundenkennwort bei EDEKA smart?

Das Hotline Kundenkennwort dient zur Identifikation, wenn du den Support anrufst und kann später in der App geändert werden. Du legst das Kundenkennwort im Bestellprozess selbst fest. Darüber hinaus musst Du ein App-Passwort bei der Installation der EDEKA smart App definieren. Beide Passwörter sind unabhängig voneinander und hoffentlich 😉 auch bei Dir nicht identisch.

Welches WWF-Projekt unterstützt EDEKA smart?

EDEKA smart unterstützt das Projekt „Urwald von morgen“ des WWF.

Mein Fazit zu EDEKA smart

EDEKA smart überzeugt mich durch seine gute Prepaid-Tarife, die hohe LTE-Geschwindigkeit und die einfache Nutzung der eSIM. Auch wenn 5G und MultiSIM fehlen, hat das Angebot meiner Meinung nach ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Direkt bei der Telekom zahlt man, wenn auch mit 5G, für eine Allnet Flat mit gleichem Datenpaket deutlich mehr.